Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu KingFit jsou závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a taktéž s reklamačním řádem, a že s obojím souhlasí. Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v registračním formuláři. Vyplněním registračního formuláře či závazné objednávky v rámci internetového obchodu KingFit dává kupující prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech.

Prodávající se zavazuje, že veškeré osobní údaje poskytnuté při registraci jsou důvěrné a nebudou předány žádnému třetímu subjektu.

Zboží doručujeme buď expresně do druhého dne, pokud je objednáno do 1400 hodin v pracovní den, je ještě tentýž den expedováno. U každého produktu je stanovena nejkratší doručovací doba - do 24 hodin anebo 7-10 dnů u produktů, které nejsou na centrálním skladě. Objednávka Vám bude potvrzena prostřednictvím SMS a e-mailu bezprostředně po jejím obdržení (maximálně do 24 h). Po potvrzení objednávky je zboží v procesu odesílání.

Při platbě dobírkou je zboží zasíláno Českou poštou a.s. Jiný způsob dodání je možný po vzájemné dohodě.

Balné neúčtujeme. Poštovné je u zásilek určeno dle platných tarifů České pošty a.s.: 90 Kč - tato cena se řídí platnými tarify České pošty a.s., přičemž je z části dotována naší společností.

Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s reklamačním řádem internetového obchodu KingFit a právním řádem platným v ČR.

Délka záruční doby se řídí platnými ustanoveními zákona, činí tedy 24 měsíců, s výjimkami stanovenými zákonem.

V případě, že se po převzetí zboží kupujícím vyskytnou v záruční době vady zboží, může kupující uplatnit svou oprávněnou reklamaci. Zboží lze reklamovat u prodávajícího dle podmínek reklamačního řádu na adrese reklamace@kingfit.cz.

Pokud kupující zjistí závadu na zboží způsobenou jeho přepravou, či rozdíl mezi dokladem o koupi a skutečně dodaným zbožím, je nutné neprodleně kontaktovat naše reklamační oddělení telefonicky, písemně nebo e-mailem na reklamace@kingfit.cz. Oznámení je třeba učinit okamžitě, nejpozději však do 3 dnů od převzetí zboží, přičemž po této době se zásilka považuje za kompletní a bezchybnou.

Reklamované zboží zasílejte spolu s kopií dokladu o koupi na naši adresu "KingFit, Dobčice 32, 373 84 Záboří - prostřednictvím České pošty a.s." doporučeným balíkem nebo pomocí kterékoliv zásilkové služby (PPL, DPD a pod.). Pokud zašlete reklamaci dobírkou nebude tato zásilka přijata! Ke zboží přiložte také písemný popis závady.

Prodávající bude reklamace posuzovat v souladu s pokyny stanovenými výrobcem zboží, resp. výrobci takové zboží odešle k vyjádření a vyřízení.

Reklamace vyřizujeme ve lhůtě stanovené zákonem, tj. do 30 dnů ode dne zahájení reklamačního řízení (dne, kdy od Vás reklamované zboží obdržíme).

Nároky z odpovědnosti za vady a ze záruky ( reklamace) se nevztahují na závady způsobené nesprávným použitím a opotřebením neodpovídajícím způsobem.

V případě kladného vyřízení reklamace je kupujícímu zasláno opravené nebo vyměněné zboží zpět. Pokud toto zboží již není na skladu ani není k dispozici u výrobce, bude kupujícímu navrácena částka rovnající se ceně za níž kupující zboží pořídil v internetovém obchodě KingFit.

V případě výběru špatné velikosti zboží Vám nabízíme možnost jeho výměny za jinou velikost. Výměnu je možno uskutečnit nejpozději do 14 - ti dnů po obdržení zboží kupujícím. Zboží nesmí jevit známky jakéhokoliv opotřebení a musí být zpět zasláno v originálním obalu se všemi etiketami od výrobce spolu s kopií dokladu o koupi zboží v obchodě KingFit. Náklady spojené s výměnou (doručením) zboží nese v plné výši kupující.

Internetový obchod KingFit poskytuje na veškeré prodané zboží garanci vrácení peněz po dobu 14-ti dnů od jeho zakoupení. Jestliže Vám tedy objednané zboží jakkoliv nevyhovuje, máte možnost ho bez udání důvodů vrátit zpět. Do garance nejsou započítávány náklady spojené s dopravou (doručením). V takovém případě zboží, které budete zasílat zpět na naši adresu, musí být kompletní (včetně veškeré dokumentace), nepoužité, v původním obalu a ve stavu, v jakém jste jej převzali při dodávce. Ke zboží přiložte doklad o koupi. Neposílejte zboží na dobírku, doporučujeme Vám zboží pojistit. Garance se tedy nevztahuje na zboží poškozené, nefunkční a použité. Peníze Vám budou vráceny složenkou typu A či převodem na Váš bankovní účet bezprostředně poté, co od Vás zboží obdržíme, nejpozději však do 10 dnů od jeho obdržení.

Zboží zasílejte na adresu: KingFit, Dobčice 32, 373 84 Záboří